Close
(0) ürün
Alışveriş sepetinizde hiç ürün yok.
Kategoriler
    Filters
    Preferences
    Arama

    Kurumsal

    Hakkımızda


    Onbir Perakende Mağazacılık A.Ş.

    Kompedan Markası; 1999 yılında, İzmir merkezli olarak perakende mağazacılık alanında faaliyete girmiş bir markadır. Şirket 2016 yılına kadar Türkiye genelinde 110 mağazaya kadar ulaşmıştır. 60.000 civarında bir SKU ya sahip olan şirket, markayı sektöründe lider konuma getirmiştir. Büyüme sürecinin iyi yönetilmemesi ve başka nedenlerden ötürü firma, 2016 yılı sonlarına doğru iflas kararı almıştır.

    Şirketimiz, 40 yıllık tecrübeye sahip olan Özkan Tekstil Ltd.Şti ve Yurteks Tekstil Dış Tic. Ltd.Şti. ortaklığıyla 2016 yılının Ekim ayında kurulmuştur. Şirketimiz Kompedan Markasının isim haklarını satın almış ve Türkiye genelinde 38 adet satış mağazasıyla hizmet vermeye başlamıştır. Esas iştigal alanı Bay & Bayan & Çocuk iç giyimi üzerine olan firmamızda 55 tedarikçinin yaklaşık olarak 92 markaya ait toplamda 50.000 ürün çeşidi satılmaktadır.

    Vizyon & Misyon

    Vizyonumuz: İç giyim pazarında, kaliteli ürünleri halkımızla buluşturma konusunda; perakende satış alanında lider marka olmaktır.

    Misyonumuz: 

    ·         İnsana ve doğaya saygılı,

    ·         İstihdam yaratma konusunda hevesli,

    ·         Ülkemize, çalışanlarımıza ve iş ortaklarımıza değer katan,

    ·         Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedefleyen,

    ·         Kanunlara uyan ve sürdürülebilir kalite için rekabetçi bir şirket olmaktır.

     

    Sosyal Sorumluluk:

    Evrensel değerleri temel alarak insana yatırımı esas kabul eden şirketimiz, çalışanlarının sürdürülebilir gelişimini hedefleyerek kişisel gelişim ve kariyer yolculuğunu azami derecede önemsemektedir.

    Bu nedenle 300 den fazla çalışanı olan şirketimiz; iş süreçlerinde çalışanını en iyi şekilde konumlandırmayı, çalışanına etkin ve etkili bir çalışma ortamı sağlayıp sosyal gelişimine katkı sağlamayı öncelik olarak kabul etmektedir.

     

    Türkiye 'deki mağazalarımıza http://www.onbirperakende.com/magazalar adresinden ulaşabilirsiniz.

     

    Onbir Perakende Mağazacılık A.Ş.

    Ticaret Sicil No: 50836-5

    Mersis No: 0643039523900015

    Vergi Dairesi: Güneşli Vergi Numarası: 6430395239

    Kişisel Verilerin Korunması


    6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (“KVKK”) UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ 

    Biz, Onbir Perakende Mağazacılık A.Ş. (Kompedan markası) (“Bundan böyle Şirket olarak anılacaktır”) olarak; hangi kişisel verilerinizi ne amaçlarla işleyeceğimizi size anlatabilmek için bu “Aydınlatma Metni” ni hazırladık.  Aşağıda belirttiğimiz ve tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin her koşulda;

    • Hukuki ilişkilerimiz kapsamında,
    • İşlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde ve bu amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde,
    • Tarafımıza bildirdiğiniz veya bildirildiği şekliyle kişisel verilerin doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak,
    • Kaydedileceğini, depolanacağını, muhafaza edileceğini, yeniden düzenleneceğini, kanunen bu kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşılacağını ve KVKK ’nun öngördüğü şartlarda, yurtiçinde üçüncü kişilere aktarılacağını, devredileceğini, sınıflandırılabileceğini ve KVKK ’nda sayılan sair şekillerde işlenebileceğini bildiririz.

     

    HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?

    Tarafımızca, bizimle paylaşmanız veya gerekli olması halinde, işlemeye konu olabilecek kişisel verileriniz aşağıdaki gibidir:

    Kimlik Verisi: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik numaranız, doğum tarihiniz ve yeriniz, cinsiyetiniz, medeni durumunuz, milliyetiniz

    İletişim Verisi: E-posta adresiniz, adresiniz, yaşadığınız il/ilçe, ev ve/veya cep telefon numaranız

    Özel Nitelikli Kişisel Veri:  Aldığınız ürünlere ait kişisel tercihlerinizi gösterir verileriniz

    Görsel ve İşitsel Veri: Mağazalarda güvenlik amacıyla kayıt altına alınan videolarınız

    Web sitesi/Uygulama Kullanım Verileri: Üye olduğu tarih, siteye login olma sıklığı/zamanları, ios/android/mobil site/ web site kullanıcısı, güncelleme tarihi, son login tarihi, son mesaj tarihi, ilk üyelik tarihi, alışveriş alışkanlıkları, tercih ettiğiniz kategori ve ürün grupları, kişisel sipariş notlarınız, siparişi gönderdiğiniz kişi, hediye notlarınız, cep telefon markası ve modeli, Browser bilgileri.

    Diğer: Profil ID, Login ID, IP adresi, log kayıtları,

     

    KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NE ŞEKİLDE VE HANGİ SEBEPLERLE TOPLUYORUZ?

    Şirket olarak sizlere daha iyi fırsatlar sunmak ve size özel pazarlama çalışmaları yapmak amacıyla; SMS kayıt sistemi veya mağazalarda izinli pazarlama kayıt formlarıyla, kişisel verilerinizi topluyoruz.

    Şirket’in platformunu geliştirmeye ve daha efektif hale getirmeye yönelik meşru menfaati gereği Çerez Politikamızda da detayları belirtildiği üzere web sitemizde kullanılan çerezler vasıtasıyla kişisel verilerinizi elektronik olarak topluyoruz.

    KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYORUZ?

    Yukarıda belirttiğimiz kişisel verileriniz, size verdiğimiz hizmetin içeriğine ilişkin olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

    • Sizden gelen çağrıları karşılamak ve destek ihtiyaçlarınıza cevap vermek
    • Verdiğimiz hizmetlere ilişkin bir şikâyet olduğu takdirde söz konusu şikâyeti sonuçlandırmak
    • Talebiniz doğrultusunda veya sosyal medyada yer alan şikayetlerin olması halinde hesabınızı incelemek
    • Satış, pazarlama analizleri, yönetimsel analizler, finansman planlaması yapmak, site kullanımını yorumlamak
    • Size verdiğimiz hizmetin kalitesini arttırmak ve kalite kontrolünü sağlamak
    • Güncel ve Ar-Ge aşamasındaki uygulamalarımızı geliştirmek ve yönetimi sürecinde ürün pazarlamak
    • Şirket içerisinde kullanılan yazılımları iç ve dış kaynak kullanarak geliştirmek
    • www.kompedan.com.tr bilgilerinizle giriş yapabilmeniz
    • Kısa ya da uzun vadede ihtiyaç duymamız ihtimaline karşı sizinle e-posta ortamında paylaştığımız teklif mektubunun kayıt altına alınması

     

    Son olarak, hukuka ve usule uygun savcılık talepleri ve mahkeme kararları gibi hukuki talepler aracılığıyla tarafımızdan kişisel verilerinizin paylaşılması istendiğinde ve mevzuatta düzenlenmiş yasal bildirimler gereği kişisel verilerinizi paylaşma yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Ayrıca kişisel verileriniz bizim de taraf olduğumuz bir uyuşmazlığa konu olduğu takdirde savunma hakkımızı kullanabilmemiz için gerekli olan avukat, bilirkişi, mahkeme gibi mecralarla ve kişilerle kişisel verilerinizi paylaşmamız gerekebilir. Bu hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve savunma hakkımızı kullanabilmek amacıyla kişisel verilerinizi işleyebiliriz.   

    KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NERELERE AKTARIYORUZ?

    Size verdiğimiz hizmeti en iyi şekilde yerine getirebilmek için sürekli gelişmeye ve ilerlemeye gayret ediyoruz. Bunun için kişisel verilerinizi aşağıdaki şekilde yurt içindeki ve yurt dışındaki üçüncü kişilere aktarabilmekteyiz:

    • Kampanyalarımızdan ve promosyonlarımızdan haberdar olmayı tercih etmeniz halinde size toplu e-posta gönderebilmek amacıyla iletişim bilgilerinizi içeren kişisel verilerinizi yurt içinde ve yurt dışında anlaşmalı olduğumuz ilgili hizmeti veren tedarikçilere aktarıyoruz.
    • Çerez Politikası çerçevesinde toplanan kişisel verileriniz, size ve diğer üye ve müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için topladığımız site içerisindeki kullanıcı hareketi verileri (nereye tıklandı, ne kadar kalındı vs. gibi), bu gibi analizler yaparak iş geliştirme sağlayan şirketlere aktarabiliyoruz.
    • Kişisel verilerinizi Insider, Google Analytics gibi birlikte çalıştığımız firmalara, satış, pazarlama ve raporlama faaliyetleri için aktarabiliyoruz
    • Ayrıca savunma hakkımızı kullanabilmek amacıyla özel nitelikli kişisel verileriniz de dahil olmak üzere bütün kişisel verilerinizi avukatlarımıza veya hukuki danışmanlarımıza aktarabiliriz ve bize kişisel verilerinizin aktarılmasına ilişkin usulüne uygun yasal bir talep geldiği takdirde özel nitelikli kişisel verileriniz de dahil olmak üzere bütün kişisel verilerinizi aktarabiliriz.

     

    HAKLARINIZ

    KVKK ’nun 11. maddesi gereği bize şahsen, kimliğinizi ispat etmeniz kaydıyla, kişisel verileriniz ile ilgili;

    • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığı öğrenmek,
    • Kişisel verilerin yurtiçi veya yurtdışına aktarılıp aktarılmadığı ve kimlere aktarıldığını öğrenmek
    • haklarına sahipsiniz.
    • Ayrıca, Şirket’ten yanlış ve eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini ve verilerinin aktarıldığı veya aktarılmış olabileceği alıcıların bilgilendirilmesini talep etme hakkınız vardır.
    • Kişisel verilerinizin KVKK madde 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin imha edilmesini (silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini) Şirketten talep edebilirsiniz. Aynı zamanda verilerin aktarıldığı veya aktarılabileceği 3. kişilerin söz konusu imha talebiniz ile ilgili bilgilendirilmesini talep edebilirsiniz. Ancak imha talebinizi değerlendirerek hangi yöntemin uygun olduğu somut olayın koşullarına göre tarafımızca değerlendirilecektir. Bu bağlamda seçtiğimiz imha yöntemini neden seçtiğimiz ile ilgili bizden her zaman bilgi talep edebilirsiniz.
    • Münhasıran bir otomatik sistem kullanılarak oluşturulmuş kişisel veri analizinizin sonuçlarına bu sonuçlar çıkarlarınıza aykırıysa itiraz edebilirsiniz.
    • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

    Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin Şirket için ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

     

    Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili hususlarda başvurunuzu Şirketin internet adresinde bulunan iletişim formunu doldurarak, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da bize daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda yer alan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle Şirketimize teslim etmeniz gerekmektedir. Şirket tarafından talebinizin mahiyetine ve başvuru yönteminize göre Şirket tarafından başvurunun size ait olup olmadığının belirlenmesi ve böylece haklarınızı koruyabilmek amacıyla ek doğrulamalar (kayıtlı telefonunuza mesaj gönderilmesi, aranmanız gibi) istenebilir. Örneğin Şirkette kayıtlı olan e-posta adresiniz aracılığıyla başvuru yapmanız halinde Şirkette kayıtlı başka bir iletişim yöntemini kullanarak size ulaşabilir ve başvurunun size ait olup olmadığının teyidini isteyebiliriz.

     

    Gizlilik ve Güvenlik Politikası

    ÜYELİK BİLGİLERİNİZİN GİZLİLİĞİ VE GÜVENLİĞİ
    Sitemize üye olmak için girmiş olduğunuz hiçbir bilgi, firmamız tarafından 3. parti firma veya kişilerle paylaşılmayacaktır. Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde, başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.


    KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
    Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Akbank Sanalpos Alt yapısını kullanan sitemizde, Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

    İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın adres çubuğunda bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilginiz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Ayrıca 3D güvenlikli ödeme adımı ikinci bir güvenlik katmanı oluşturmaktadır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

    Müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

    İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız, alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde bize ait tüm bilgiler açık olarak belirtilmiştir.


    E-POSTA GÜVENLİĞİ
    Sitemiz Müşteri Hizmetleri'ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

     

    SAKLANAN VERİLERİN PAYLAŞILMASI

    Şirketimiz, sakladığı verilerin korunması konusunda, kişisel bilgi güvenliği haklarınızı öncelik olarak görür. Bu nedenle sitemizde toplanan veriler üçüncü şahıs, şirket ve kurumlarla paylaşılmamaktadır.

    Ancak, üyelerimizle ile ilgili yetkili resmi makamların isteği ve şirketimizin yasal yükümlülüğü nedeniyle bilgi vermesi gereken durumunda istenen bilgiler Resmi Kurumlar ile paylaşılabilir. Bu durumların detayları için “Kişisel Verilerin Korunması” aydınlatma metinini https://www.kompedan.com.tr/kompedan-kisisel-verilerin-korunmasi buradan inceleyebilirsiniz.

    Mesafeli Satış Sözleşmesi


    Ön Bilgi: Şirketimize verdiğiniz siparişler, mağazalarımızdan gönderillmektedir.  Hafta içi 14:00 'a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargo yapmaya çalışılır. Bazen bir gün sonraya sarkabilir. Hafta sonu siparişleriniz pazartesi işleme alınır. Birden çok mağazadan gönderim yapılabilmektedir. Bazı ürünlerde, üreticinin tek barkod kullanması nedeniyle seçtiğiniz renk stokta kalmayabilir. Bu durumda size alternatif renkleri önerebiliriz. UPS kargo ile gönderim yapılmaktadır. Normal şartlarda 3 - 4 iş günü içinde teslimat yapılabilmektedir. Bölgelere göre sipariş teslim süreleri uzayabilmektedir. Siparişinizin iptalinde kartınıza iadesi, iptal edildiği gün yapılmakta, fakat BKM işlemleri nedeniyle 4 iş gününde yansıyabilmektedir.

    İade ve Değişim: Cayma Hakkı dışında ürün iadelerinde ve değişimlerinde kargo ücreti ALICI 'ya aittir. 

    1. Taraflar

    İşbu "Mesafeli Satış Sözleşmesi" ALICI'yı satın alacağı mal veya hizmetler hakkında bilgilendirmek üzere hazırlanmıştır. Mesafeli satış sözleşmesinin ALICI tarafından kabul edilmesi, ALICI'nın sözleşmede yer alan bilgileri okuyup, anladığı ve kabul ettiği anlamına gelmektedir.

    ALICI bu sözleşmeyi imzalayarak söz konusu mal veya hizmetler için sözleşmede yer alan TOPLAM TUTAR (KDV DAHİL) bedelini ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

    1.1 Satıcı Bilgileri

    Ticari Ünvan: Onbir Perakende Mağazacılık A.Ş.
    Adres: Mahmutbey Mah.2581.Sk No: 5/11 34218 Bağcılar
    Web Sitesi Adresi: http://www.kompedan.com.tr
    E-Posta Adresi: destek@kompedan.com.tr
    Telefon Numarası: (850) 3330567
    Faks Numarası: -
    Mersis Numarası: 0643039523900015

    1.2 Alıcı Bilgileri

    Ticari Ünvan / Ad Soyad: Müşteri Adı
    Teslimat Adresi: Müşteri Adresi
    E-Posta Adresi: Müşteri Eposta Adresi
    Telefon Numarası: Müşteri Telefonu
    Faks Numarası: Müşteri Faksı

    1.3 Sözleşme Konusu Mal veya Hizmet Özellikleri

     

     

    Ürün Bilgileri Adet KDV Dahil Birim Tutar İndirim Tutarı Toplam Tutar
    Örnek Ürün 1 10.00 TL 0.00 TL 10.00 TL
          Ara Toplam 10.00 TL
          Gönderim Ücreti 8.00 TL
          İndirim Tutarı 0.00 TL
          Toplam Tutar (KDV DAHİL) 16.00 TL
          Ödeme Şekli Kredi Kartı/Havale/
          Gönderim Şekli Satıcı Öder

     

     

     

    Bu formun hazırlandığı anda niteliği itibari ile hesaplanamayan ek nakliye giderleri söz konusu olabilir.

    Cayma Hakkı İletişim Bilgileri

    İşbu sözleşme konusu olan malların iadesi için cayma hakkının süresinde kullanılması durumunda alıcı aşağıdaki adımları uygulamaladır, SATICI aşağıdaki adımlara ek olarak ALICI'nın CAYMA HAKKI formu doldurmasını isteyebilir.

    1) SATICI'yı sözleşmenin 1.1 maddesinde yer alan telefon, eposta veya faks yoluyla cayma hakkını kullanacağı konusunda bilgilendirmeli

    2) İlgili malı orjinal kutusu veya ambalajı ve faturası ile birlikte SATICI'nın gösterdiği nakliye firması ile göndermelidir. Cayma Hakkı nedeniyle ortaya çıkacak nakliye ücreti SATICI'ya aittir. CAYMA HAKKI kullanılan malların ücretleri ALICI'ya, alım sırasında kullandığı ÖDEME ŞEKLİ ile iade edilir.

    2. Konu

    İşbu mesafeli satış sözleşmesi SATICI ve ALICI arasında aşağıda özellikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün ya da ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanan Mesafeli Satış Sözleşmelerine Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasını amaçlamaktadır.

    3. Sözleşme Maddeleri

    3.1 Cayma Hakkı

    Tüketici, iç giyim ürünleri haricindeki ürünlerde  on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

    3.1.1 Cayma Süresinin Hesaplanması

    Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

    Tek sipariş konusu olan ve ayrı zamanlarda teslim edilen mallarda cayma süresi son malın tüketiciye veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar.

    Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.

    3.1.2 Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

    Aşağıdaki durumlarda tüketici cayma hakkını kullanamaz:

    a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin,

    b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin,

    c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin,

    ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin,

    d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin,

    e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin,

    f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin,

    g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin,

    ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin,

    h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin,

    ı) Kişisel hijyen nedeniyle iç giyim ürünlerine ait, siparişlerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.

    3.2. Uyuşmazlık halinde SATICI'nın ticari adresindeki şehir Tüketici Mahkemeleri veya Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

    SATICI

    Onbir Perakende Mağazacılık A.Ş.

    ALICI

    Müşteri Adı

    Kullanıcı Sözleşmesi


    MADDE 1: TARAFLAR

    1.1 İşbu KULLANICI SÖZLEŞMESİ (“SÖZLEŞME”), (“SİTE”)bu internet adresinde ürün alımı yapmak üzere (“ALICI”) veya ürün satışı yapmak üzere (“SATICI”) yer alan tüm özel ve tüzel kişi ve kurumlar (Aşağıda ALICI ve SATICI beraber KULLANICI veya KULLANICILAR olarak anılacaktır) ile MAĞAZA arasında, üye kayıt aşamasında yapılmıştır. Bu sözleşme KULLANICILAR ile MAĞAZA arasında, KULLANICILARIN sözleşmeyi onaylaması sırasında yapılmıştır. KULLANICILAR bu sözleşmeyi onaylayarak, sözleşmenin tamamını okuduklarını, içeriğini bütünü ile anladıklarını ve bütün hükümlerini kabul ettiklerini ve onayladıklarını peşinen kabul ve taahhüt ederler.

    1.2 MAĞAZA, değiştirilen maddeleri SİTE’deki duyuru imkanları ile yayınlamak kaydıyla, SÖZLEŞME’yi tek taraflı değiştirme veya tadil etme hakkına sahiptir. Yapılan tüm değişiklikler SİTE’deki duyuru imkanları ile ilan edildikten 7 gün sonra geçerlilik kazanır.

    MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU

    2.1 İşbu KULLANICI sözleşmesinin konusu, KULLANICILARIN, SİTE’de sunulan hizmetleri kullanma ve yararlanma şartlarının ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.

    MADDE 3: KULLANICI HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

    3.1 SİTE’ye üye olmak için T.C. kanunları çerçevesinde reşit olmak ve istenen kimlik bilgilerini eksiksiz olarak sunmak yeterlidir.

    3.2 KULLANICI, SİTE’den yararlanırken yürürlükte bulunan T.C. kanun ve mevzuatlarına ve kullanıcı sözleşmesi ve ekinde yer alan tüm şartlara uygun hareket edeceğini, kabul, beyan ve taahhüt eder.

    3.3 KULLANICI, SİTE’de paylaştığı bilgiler, yaptığı işlemler ve hareketleri ile ilgili kayıt altında tuttuğu her türlü bilgi veriyi, yetkili makamlarca istenmesi ve yükümlü olduğu durumlarda resmi makamlarca paylaşılabileceğini ve bu durumda her ne ad altında olursa olsun tazminat talep edemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

    3.4 SİTE üzerinde yapılan alım ve satış işlemleri direk olarak KULLANICILAR arasında gerçekleşmektedir. SİTE, KULLANICILAR arasında gerçekleşen para, ürün ve mal transferinin hiçbir aşamasında yer almamaktadır. Söz konusu işlemler nedeniyle doğabilecek her türlü yasal, mali ve idari sorumluluk KULLANICILARA aittir. KULLANICILAR, bu sözleşmeyi kabul ederek bu şartları kabul etmiş olurlar.

    3.5 KULLANICI, satılan mal ve/veya hizmete ilişkin olarak 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik kapsamında tek sorumlunun kendileri olduğunu ve MAĞAZA’nın, KULLANICILAR arasındaki satım akdinin ve/veya hizmet akdinin veya sair hukuki ilişkinin herhangi şekil ve sıfat ile tarafı olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

    3.6 KULLANICI, MAĞAZA’nın 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında, satıcı, sağlayıcı, imalatçı, üretici, bayi, acente, reklamcı, mecra kuruluşu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

    3.7 KULLANICI, MAĞAZA’nın herhangi bir sebep göstermeksizin işbu sözleşme kapsamında SİTE ile gerçekleşen işlemlerinin durdurabileceğini ve işlemin durdurulması sebebiyle MAĞAZA’dan herhangi hak, alacak veya zarar talebinde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

    3.8 KULLANICI’nın SİTE’de işlem yapmak için kullandığı kullanıcı adı, şifre, özel anahtar, API anahtarı ve benzeri her türlü özel bilgiyi saklamakla yükümlüdür.

    3.9 KULLANICI, MAĞAZA’nın sunduğu hizmetlerin hiçbirini, yürürlükte bulunan kanun ve/veya mevzuatlara aykırı içeriğin ve/veya hizmetin saklanması, satılması için kullanamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

    3.10 KULLANICI, SİTE’ye yüklemiş olduğu her türlü içerik, dosya, görsel ve dijital varlığın telif hakkının kendine ait olduğunu ve resmi makamlar ve/veya telif hakkı sahibi tarafından yapılacak bir başvuruda MAĞAZA’nın hiçbir uyarı yapmadan bu içeriklerini erişime kapatabileceğini ve/veya silebileceğini, bunun sonucunda MAĞAZA’dan herhangi hak, alacak veya zarar talebinde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

    3.11 KULLANICI, SİTE’ye yüklemiş olduğu içeriklerin sebep gösterilmeksizin silinebileceğini, KULLANICI’nın bu içeriklerin orijinal kopyalarını kendisinin saklamakla yükümlü olduğunu ve bu varlıklara erişememesi durumunda, MAĞAZA’dan herhangi hak, alacak veya zarar talebinde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

    MADDE 4: MAĞAZA’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

    4.1 MAĞAZA, SİTE’de verdiği hizmet süresince KULLANICI’nın paylaşmış olduğu içerik, dosya, bilgi ve her türlü dijital varlığın erişilebilirliği, sürekli erişilebilirliği ve kullanılabilirliği ile ilgili bir taahhüt vermemektedir.

    4.2 MAĞAZA, sebep göstermeksizin siparişi iptal edebilir. Bu süre 3 iş gününüz geçemez. İptal edildiği gün içerisinde, ilgili tutar, ALICI 'nın kartına iade edilir.  

    MADDE 5: MÜCBİR SEBEPLER

    5.1 Hukuken “mücbir sebep” sayılan tüm hallerde, MAĞAZA, işbu Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik yerine getirme veya yerine getirememe nedeniyle yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, MAĞAZA için, gecikme, eksik yerine getirmen veya yerine getirememe veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için MAĞAZA’dan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir. “Mücbir sebep” terimi, doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi ve kötü hava koşulları da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, ilgili tarafın makul kontrolü haricinde ve gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği, kaçınılamayacak olaylar olarak yorumlanacaktır.

    MADDE 6: HUKUK KAPSAMI VE YETKİLİ MERCİLER

    6.1 İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin uygulanmasında, yorumlanmasında ve hükümleri dahilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türkiye Cumhuriyeti Devleti Hukuku, kanun ve mevzuatları uygulanacaktır. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’nden doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

     

    MADDE 7: SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESİH

    7.1 İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, KULLANICI, SİTE'ye üye olduğu sürece yürürlükte kalacak ve taraflar arası hüküm olarak kabul edilecek ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. MAĞAZA, Kullanıcıların işbu Kullanıcı Sözleşmesi'ni ve/veya, SİTE içinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve SİTE’de sunulan hizmetlere ilişkin benzeri kuralları ihlal etmeleri durumunda sözleşmeyi tek taraflı olarak feshederek kullanıcıların hesaplarını kapatma hakkına sahiptir. Bu durumda, KULLANICI'lar, fesih sebebiyle, MAĞAZA’nın uğradığı tüm zararları tazmin etmekle yükümlü olacaktır.

    MADDE 8: KAYITLARIN GEÇERLİLİĞİ

    8.1 KULLANICI, bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda MAĞAZA’nın bilgisayar kayıtlarının H.M.K 193. madde anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu belirten MAĞAZA kayıtlarına her türlü itiraz ve bunların usulüne uygun tutulduğu hususunda yemin teklif hakkından peşinen feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu 8 (sekiz) madde ve “EK-1 Gizlilik İlkeleri Sözleşmesi” belgesinden oluşan sözleşme, KULLANICI'nın elektronik olarak onay vermesi ile karşılıklı olarak kabul edilerek yürürlüğe girmiştir. EK1: Güvenlik ve Gizlilik İlkeleri Sözleşmesi

    İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ


    Onbir Perakende Mağazacılık A.Ş.

    Adres: Mahmutbey Mah. 2581. Sk No: 5/11 34218 Bağcılar İstanbul

    Kuruluş Tarihi: 5.10.2016

    Ticaret Sicil No: 50836-5

    Mersis No: 0643039523900015

    Kayıt Yeri: İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü

    Telefon: +90 (212) 446 75 75 / 0850 333 0 567